Termos de Uso

1. Definições

• Serviço: acesso a canais, filmes, séries e demais conteúdos pela internet, por meio de aplicativos compatíveis.
• Teste grátis: acesso temporário de 6 horas, sem custo, para avaliação do serviço.
• Assinante: pessoa física maior de 18 anos que contrata um dos planos.
• Dados de acesso: usuário, senha, código ou link fornecidos para uso pessoal e intransferível.

2. Teste grátis

O teste é liberado uma vez por pessoa, mediante solicitação pelo WhatsApp, e tem duração de 6 horas corridas a partir da ativação. Ele reproduz o catálogo e a qualidade dos planos pagos, podendo ser encerrado antes do prazo em caso de uso indevido. O teste não gera cobrança nem obrigação de contratar.

3. Planos, preços e pagamento

Os planos disponíveis são Mensal (R$ 35), Trimestral (R$ 90), Semestral (R$ 170) e Anual (R$ 300), com acesso ao catálogo completo e suporte. Os valores podem ser reajustados para novas contratações, sem afetar períodos já pagos. O pagamento é antecipado, por Pix ou outra forma combinada no atendimento, e a ativação ocorre após a confirmação. Não há renovação automática: ao fim do período, o assinante decide se renova.

4. Cancelamento e reembolso

Não há fidelidade nem multa. O assinante pode deixar de renovar a qualquer momento. Por se tratar de serviço digital de execução imediata, o reembolso de períodos já iniciados é avaliado caso a caso, sendo concedido quando houver falha comprovada de prestação por parte da Ingressos Cap não solucionada pelo suporte em prazo razoável. Solicitações feitas em até 7 dias após a primeira contratação, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, serão atendidas.

5. Uso adequado

Os dados de acesso são pessoais e intransferíveis. É vedado compartilhá-los publicamente, revendê-los, utilizá-los em quantidade de aparelhos superior à contratada, empregar ferramentas automatizadas para extrair conteúdo ou praticar qualquer ato que comprometa a estabilidade do serviço para outros assinantes. O descumprimento autoriza a suspensão ou o encerramento do acesso, sem reembolso.

6. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços contínuos para manter o serviço disponível e estável, com monitoramento 24 horas. Ainda assim, podem ocorrer interrupções pontuais por manutenção, falhas de terceiros ou instabilidade na conexão do assinante. O suporte é prestado pelo WhatsApp em horário comercial estendido e orienta instalação, configuração, troca de aparelho e renovação.

7. Responsabilidades

O assinante é responsável por manter uma conexão de internet adequada, por seus aparelhos e pela guarda dos dados de acesso. A Ingressos Cap não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido, de instabilidade da internet do assinante, de aplicativos obtidos fora da orientação do suporte ou de eventos fora de seu controle.

8. Conteúdo e propriedade intelectual

Textos, layout, identidade visual e código do site ingressoscap.com.br são de propriedade da Ingressos Cap IPTV e não podem ser copiados sem autorização. Marcas e nomes de aplicativos, aparelhos e canais citados pertencem aos seus respectivos titulares e são mencionados apenas para indicar compatibilidade.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, que integra estes termos.

10. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, com publicação da nova versão nesta página. O uso continuado após a alteração implica concordância. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected] ou pelo WhatsApp.